2014年06月13日
ご心配おかけしたのに・・・・ホッとしました
ダイハク家具で販売している
家具インテリアはすべて
最低でも1年の保証がついています
メーカーによっては
3年の保証付きもあります(#^.^#)
先週こんなお電話ありました
「去年そちらで購入した食卓セットの
テーブルに割れが出てきたんですけど・・・・」
お届け先お名前を
パソコン画面で確認させていただくと
筑紫郡片縄の
マンションにお住まいのMさま
去年9月に
納品させていただいてました
「保証期間内ですので
メーカーに手配して交換にうかがいます」
ということで

1週間ほどお待たせしましたが
メーカーに手配してたテーブルが
入荷しましたので交換にお伺いしてきました
まずはお電話でお聞きしていた
テーブルの割れを確認してみると

木目にそってパチッと割れてます(^_^;)
ありがちなのは剥ぎ材や集成材の
無垢材のつなぎ部分が
割れてるケースが多いのですが

たぶん部材の段階から
乾燥しきれてなかったのでしょう
新品の天板を
梱包されたダンボールから出して
そのまま割れた天板を
その梱包されてきたダンボールに梱包して

無事に食卓テーブルの交換完了です
ご心配おかけしたのに
「ダイハクさんで買っててよかった(^◇^) 」
Mさまにそんなうれしいお言葉
かけていただけてホッとしました
これからもよろしくお願いします
ダイハク家具 樺島由紀夫
家具インテリアはすべて
最低でも1年の保証がついています
メーカーによっては
3年の保証付きもあります(#^.^#)
先週こんなお電話ありました
「去年そちらで購入した食卓セットの
テーブルに割れが出てきたんですけど・・・・」
お届け先お名前を
パソコン画面で確認させていただくと
筑紫郡片縄の
マンションにお住まいのMさま
去年9月に
納品させていただいてました
「保証期間内ですので
メーカーに手配して交換にうかがいます」
ということで
1週間ほどお待たせしましたが
メーカーに手配してたテーブルが
入荷しましたので交換にお伺いしてきました
まずはお電話でお聞きしていた
テーブルの割れを確認してみると
木目にそってパチッと割れてます(^_^;)
ありがちなのは剥ぎ材や集成材の
無垢材のつなぎ部分が
割れてるケースが多いのですが
たぶん部材の段階から
乾燥しきれてなかったのでしょう
新品の天板を
梱包されたダンボールから出して
そのまま割れた天板を
その梱包されてきたダンボールに梱包して
無事に食卓テーブルの交換完了です
ご心配おかけしたのに
「ダイハクさんで買っててよかった(^◇^) 」
Mさまにそんなうれしいお言葉
かけていただけてホッとしました
これからもよろしくお願いします
ダイハク家具 樺島由紀夫