ダイハク家具店主のブログ

ダイハク家具で販売している
家具インテリアはすべて
最低でも１年の保証がついています

メーカーによっては
３年の保証付きもあります(#^.^#)




先週こんなお電話ありました

「去年そちらで購入した食卓セットの
　テーブルに割れが出てきたんですけど・・・・」


お届け先お名前を
パソコン画面で確認させていただくと

筑紫郡片縄の
マンションにお住まいのMさま

去年９月に
納品させていただいてました




「保証期間内ですので
　メーカーに手配して交換にうかがいます」




ということで



１週間ほどお待たせしましたが
メーカーに手配してたテーブルが
入荷しましたので交換にお伺いしてきました




まずはお電話でお聞きしていた
テーブルの割れを確認してみると


木目にそってパチッと割れてます(^_^;)



ありがちなのは剥ぎ材や集成材の
無垢材のつなぎ部分が
割れてるケースが多いのですが


たぶん部材の段階から
乾燥しきれてなかったのでしょう





新品の天板を
梱包されたダンボールから出して
そのまま割れた天板を
その梱包されてきたダンボールに梱包して


無事に食卓テーブルの交換完了です



ご心配おかけしたのに

「ダイハクさんで買っててよかった（＾◇＾） 」

Mさまにそんなうれしいお言葉
かけていただけてホッとしました


これからもよろしくお願いします

　　　　　　　　　　　ダイハク家具　樺島由紀夫