2011年02月26日

製品検品でチェックもれです

南区長丘のマンションにお住まいのN様宅へ
北海道の民芸家具『北樹』の家電棚をお届けに(#^.^#)

N様宅へは約1カ月ほど前におそろいの水屋(食器棚)を
先に納品させていただいてます。

製品検品でチェックもれです
キッチンスペースにぴったりサイズで無事に納まりました。

納品設置後には不都合などないか
N様のご主人さんと一緒に商品チェックをしていると
ご主人さんが気になる点を発見 (@_@;)

本日お届けした家電棚の引き出しの裏側のつくりが
製品検品でチェックもれです
前板はストレートに溝が彫られているのに
底板がカーブしている個所をご指摘いただきました。

メーカさんの製品検品でチェックもれしていたようです。
後日再度引出を交換させていただくことで了承いただき
N様には再度ご迷惑をおかけすることで申し訳なく感じてます。


お届け後、店に戻りメーカーの担当さんに電話しようと・・・・
ちょうど携帯がなり!? 阿吽の呼吸(^◇^)
北海道家具メーカーのSさんからの電話でした。

それも北海道の旭川へ出張中でナイスタイミング(^-^)
デジカメで写してきた、引き出しの写真をメールに添付して送信。

すぐに工場へと対応してもらうことができました。

交換分が届き次第、N様宅へお届けにまいります。



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Posted by ダイハク家具 樺島由紀夫  at 11:19│Comments(0)配達納品
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